Richard Mille amplia a cinco años la garantía de todos sus relojes

La firma de Alta Relojería Richard Mille ha anunciado recientemente la decisión de ampliar de tres a cinco años la garantía de todos sus relojes. En consonancia con el servicio de atención al cliente único y personalizado que ya ofrecía la enseña, esta medida se inscribe en la política de garantizar el perfecto funcionamiento de las piezas después de la venta, y es posible gracias a la política de su producción, que no supera las 2.500 unidades anuales.

La ampliación de la garantía será aplicable tan pronto como el reloj haya sido revisado, antes de finalizar el tercer año después de su compra, por un agente oficial de Richard Mille.

 

La estadística de relojería demuestra el rápido envejecimiento de los sellados transcurridos entre 2 y 3 años, por lo que la firma desea poder ofrecer este servicio complementario a sus clientes. Incluso cuando el reloj deje de funcionar por un pequeño golpe, éste seguirá cubierto por la garantía de 5 años, lo que supone algo único en el mundo de la producción relojera. Sólo quedará excluido cuando, por la magnitud del golpe –o de una caída-, presente rotura del cristal o signos de aplastamiento de la caja.

 

En caso de venta del, reloj, la garantía se transferirá de manera automática al nuevo propietario, de modo que protegerá también a piezas de segunda mano. Con el fin de impedir su falsificación, la marca ha diseñado un nuevo certificado que se emitirá y adjuntará tanto a los relojes nuevos como a los usados en el momento de su venta.